Zur Verstärkung unseres Teams in Trimbach suchen wir eine*n

Technischen Sachbearbeiterin Servicecenter D/F 80-100%

Als innovatives Unternehmen sorgen wir schweizweit dafür, dass in Gebäuden Trinkwasser fliesst. Dafür entwickeln, produzieren und vertreiben wir mit rund 500 Mitarbeitenden wegweisende Gesamtlösungen für die Sanitär-/Heiztechnik.

Deine Aufgaben

Beratung und Support der Servicekundschaft aus der Deutschschweiz und der Romandie
Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen bei Serviceanliegen
Abklärungen zu technischen und kaufmännischen Fragen
Zusammenarbeit mit internen Stellen sowie Support der Techniker in der Deutschschweiz und in der Romandie
Administrative Abwicklung der Serviceaufträge von Angebotserstellung bis zur Abrechnung
Pflege der Kundenstammdaten

Dein Profil

Abgeschlossene technische Grundausbildung, vorzugsweise in der Gebäudetechnik
Kaufmännische Berufspraxis oder Weiterbildung mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung
Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse in Deutsch und Französisch zwingend erforderlich
Gute MS-Office-Kenntnisse, Erfahrung mit SAP von Vorteil
Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Freude am täglichen Kontakt mit der Kundschaft und Servicetechnikern
Teamorientierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise