PROFI IM SANITÄR- UND/ODER HEIZUNGSBEREICH 80 % – 100 %

Verstärken Sie unser Team im Departement Innovation & Partner im Bereich Anwendungstechnik an unserem Hauptsitz in Olten als

PROFI IM SANITÄR- UND/ODER HEIZUNGSBEREICH 80 % – 100 %

In dieser vielfältigen Funktion sind Sie zuständig für das selbständige und kompetente Abwickeln von Kundenbeanstandungen und Schadenfällen.

Ihre Aufgaben

Bestandesaufnahme vor Ort

Analyse der Ursachen im firmeneigenen Prüflabor, in enger Zusammenarbeit mit weiteren Stellen

Erfassung der Kundenbeanstandungen sowie Einleitung von Korrekturmassnahmen in Absprache mit weiteren zuständigen Stellen

Bearbeitung anwendungstechnischer Fragestellungen und Themen für die Bereiche Kundenbeanstandungen, Verkauf Technik und Schulung

Dokumentation der aufbereiteten Themen für unsere online-Kanäle, in Zusammenarbeit mit der Technikredaktion

Unterstützung der Kolleginnen und Kollegen im Produktmanagement bei der Erarbeitung von Produkt beschreibungen und Montageanleitungen

Monatliche Auswertungen von Qualitätskennzahlen

Korrespondenz, Abklärungen mit Partnerfirmen und Versicherungen

Ihr Profil

Sanitär- u./od. Heizungsfachleute (Installateurin oder Installateur u./od Planerin oder Planer) mit mehrjähriger Branchen-Berufserfahrung

Weiterbildung (Vertiefungsrichtung Sanitär u./od. Heizung) von Vorteil

Begeisterung und Flair für technische Analysen und Problemlösungen

Wille und Bereitschaft jeden Tag etwas Neues zu lernen

Logische Zusammenhänge erkennen

Guter Teamplayer

Stilsicheres Deutsch

Ausgeprägte Kundenorientierung

Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office, SAP, Power-BI)

Führerausweis Kat. B

Unser Angebot

Gleitende Arbeitszeiten im Jahresarbeitszeitmodell

Arbeitsbedingungen gemäss Gesamtarbeitsvertrag Swissmem

Eine gründliche Einarbeitung in einem aufgestellten Team

Eine langfristige Perspektive in einem innovativen Familienunternehmen

Eine abwechslungsreiche Herausforderung mit grosser Selbständigkeit

Kurze Entscheidungswege

Verfügen Sie über ein gutes Fingerspitzengefühl und können sich dennoch gut durchsetzen? Möchten Sie Ihre Ideen einbringen und einen massgeblichen Beitrag zur Weiterentwicklung leisten? Wunderbar, dann senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen bitte an Petra Loser, HR Business Partner.

Wir freuen uns Sie kennenzulernen.

R. Nussbaum AG
Petra Loser, Postfach, 4601 Olten, 062 286 81 11*
personal@nussbaum.ch, nussbaum.ch