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10 Dépannage

Les unités de base de réglage, thermostats d’ambiance et sondes de température de retour signalent des erreurs en clignotant en rouge.

Les appareils ne peuvent afficher qu’un seul message d’erreur à la fois. Après avoir éliminé l’erreur, contrôler si d’autres messages d’erreur apparaissent.

  • Compter le nombre de clignotements dans un même intervalle et déterminer la cause possible à l’aide des tableaux ci-dessous.

10.1 Tableaux des erreurs

10.1.1 Tableau des erreurs unité de base de réglage

Affichage d’erreur par LED rouge [état] à l’unité de base de réglage.

Affichage d’erreur / comportement

Causes possibles

Solution

La LED [état] clignote 3 fois

Liaison radio vers thermostat d’ambiance interrompue

Vérifier l’intensité du signal

Vérifier le positionnement du thermostat d’ambiance

Thermostat d’ambiance: Piles usées

Remplacer les piles

Thermostat d’ambiance: distance trop grande par rapport à l’unité de base de réglage

Utiliser l’amplificateur radio

La LED [état] clignote 4 fois

Câble de la sonde de température de retour endommagé

Vérifier câble et connecteur

Dysfonctionnement à la sonde de température de retour

Vérifier le montage de la sonde de température de retour

Remplacer la sonde de température de retour

Remplacer l’unité de base de réglage

La LED [état] clignote 5 fois

Température de départ trop élevée/faible

Adapter la température de départ sur la chaudière ou le groupe froid

Sonde de température de contact départ endommagée

Vérifier câble et connecteur

Remplacer la sonde de température

La LED [état] clignote 6 fois et LED rouge sur une sonde de température de retour

Capteur de température de la sonde de température de retour endommagé

Remplacer la sonde de température de retour

Vérifier le montage de la sonde de température de retour

La LED [état] clignote 7 fois

Thermostat d’ambiance: la mémoire de données des thermostats d’ambiance est pleine

Réinitialiser aux paramètres par défaut

La LED [état] clignote 9 fois

Unité de base de réglage: la pile bouton est vide

Remplacer la pile bouton type CR2032

La LED [état] clignote 10 fois

Point de rosée en dessous de la normale

Adapter la température de départ dans les réglages

La LED [état] clignote en permanence

Câble ruban non branché ou endommagé à la mise en service

Débrancher l’unité de base de réglage du secteur, retirer le câble ruban, brancher l’unité de base de réglage au secteur, effectuer une réinitialisation, débrancher l’unité de base de réglage du secteur, enficher tous les câbles, brancher l’unité de base de réglage au secteur

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10.1.2 Tableau des erreurs thermostat d’ambiance

Affichage d’erreur par LED rouge [connect] au thermostat d’ambiance.

Affichage d’erreur / comportement

Causes possibles

Solution

La LED [connect] clignote 3 fois

La liaison radio avec l’unité de base de réglage est interrompue

Vérifier la liaison radio, choisir év. une position à proximité de l’unité de base de réglage ou utiliser un amplificateur radio

La LED [connect] clignote 4 fois

Défaut à l’unité de base de réglage

voir 👉 Tableau des erreurs unité de base de réglage

La LED [connect] clignote 5 fois

Piles du thermostat d’ambiance faibles

Remplacer les piles

La température ne peut être réglée au thermostat d’ambiance

La température est réglée via le logiciel utilisateur

Supprimer la température dans le logiciel utilisateur

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10.1.3 Tableau des erreurs sonde de température de retour

Affichage d’erreur par LED à la sonde de température de retour

Affichage d’erreur / comportement

Causes possibles

Solution

La LED s’allume 1 fois en vert, puis clignote jaune

Niveau de puissance activé

Pas de liaison radio vers le thermostat d’ambiance

Vérifier si le thermostat d’ambiance est déclaré

La LED s’allume en rouge

L’unité de base de réglage ne reconnaît pas la sonde de température de retour

Réinitialisation aux valeurs d’usine et réaffectation

Plus de 12 sondes de température de retour affectées

Réinitialisation aux valeurs d’usine et réaffectation

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