Online-Shop Saisie rapide

Depuis l’apparition de l’épidémie de «COVID-19», nous observons la situation sur le marché avec une attention accrue. Nous fournissons ici des informations sur la situation actuelle du point de vue de R. Nussbaum SA.

Statut de l'information mardi, 21.04.2020, Olten

Toujours à vos côtés

L’espace clientèle de nos filiales réouvrira le 27 avril 2020, avec les mesures de protection correspondantes. Merci de respecter les directives sur site. Comme auparavant, nous vous approvisionnons avec la qualité et la fiabilité habituelles. Vous pouvez obtenir nos produits dans chacune de nos filiales. Nous pouvons également vous les livrer à la destination de votre choix. L’augmentation actuelle des envois de colis et de lettres à la Poste peut parfois entraîner des retards de livraison. Les horaires de transport réguliers ne sont pas garantis.

 

Notre service commercial externe se tient à tout moment à votre disposition et des visites personnelles sont possibles.

Commandes à venir chercher – Pour vous éviter de perdre du temps

Pour que vous soyez approvisionné dans les meilleurs délais, vous pouvez commander les produits souhaités en toute simplicité sur nussbaum.ch ou avec l’application Nussbaum. Vous pouvez ensuite venir chercher votre commande peu de temps après dans la filiale Nussbaum la plus proche, sans temps d’attente.

Si vous n’avez pas encore d’identifiant pour vous connecter sur le site Nussbaum, vous pouvez le demander sur https://www.nussbaum.ch/fr/ssl-shop-customer-standalone-register.html ou via l’application Nussbaum. Au besoin, vous pouvez créer des accès supplémentaires pour d’autres collaborateurs.

Notre service commercial interne se tient à votre disposition pour toute question.


 


 

Statut de l'information mardi, 17.03.2020, Olten

Capacité de livraison de Nussbaum compte tenu de la situation actuelle avec le coronavirus

Depuis l’apparition de l’épidémie de «COVID-19», nous observons la situation sur le marché avec une attention accrue. Nous attachons une grande importance au bien-être de nos clients et de nos collaborateurs. La disponibilité de nos produits et de nos services nous tient également à coeur.

En tant que fabricant suisse et distributeur direct, nous mettons un point d’honneur à pouvoir vous garantir une capacité de livraison élevée. Les livraisons d’articles à votre adresse ou sur les chantiers se poursuivent avec la qualité habituelle.

La collecte d’articles dans les succursales est toujours possible après une commande préalable par téléphone ou sur notre boutique en ligne. Notre espace client reste fermé. Les articles sont déposés hors de l’espace client après entente avec vous.

Toutes les sessions de formation et tous les événements de Nussbaum sont annulés jusqu’à nouvel ordre.

Suite à la recommandation de la Confédération concernant le comportement à suivre dans toute la Suisse et afin de protéger les collaborateurs et les clients, nous avons décidé de réduire au strict minimum les contacts via notre personnel du service externe des ventes. Tous les collaborateurs sont tenus d’assurer les relations avec les clients par téléphone ou par e-mail.

Nussbaum reste à votre service. Nous vous souhaitons de rester en bonne santé.

À LA LETTRE D'INFORMATION