Online-Shop Schnellerfassung

An unserem Hauptsitz in Olten suchen wir einen versierten

Sanitär- und/oder Heizungsfachmann (m/w) im Bereich Anwendungstechnik /Kundenbeanstandungen


Ihre Hauptaufgaben:

Selbständige, kompetente Abwicklung von Kundenbeanstandungen und Schadensfällen

Bestandsaufnahmen vor Ort

Analyse der Ursachen im firmeneigenen Prüflabor, in enger Zusammenarbeit mit weiteren Stellen

Erfassung der Kundenbeanstandungen sowie Einleitung von Korrekturmassnahmen in Absprache mit weiteren zuständigen Stellen

Bearbeitung anwendungstechnischer Fragestellungen und Themen für die Bereiche Kundenbeanstandungen, Verkauf Technik und Schulung

Dokumentation der aufbereiteten Themen für unsere Online-Kanäle, in Zusammenarbeit mit der Technikredaktion

Unterstützung der Kollegen im Produktmanagement bei der Erarbeitung von Produktbeschreibungen und Montageanleitungen

Monatliche Auswertungen von Qualitätskennzahlen

Korrespondenz, Abklärungen mit Partnerfirmen und Versicherungen


Ihr Profil:

Dipl. Sanitär- und/oder Heizungsinstallateur mit Weiterbildung (Dipl. Techniker HF, Vertiefungsrichtung Sanitär und/oder Heizung) und mehrjähriger Branchen-Berufserfahrung

Begeisterung und Flair für technische Analysen und Problemlösungen

Stilsicheres Deutsch

Französisch-/Italienisch-Kenntnisse von Vorteil

Ausgeprägte Kundenorientierung

Gute PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office)

Führerausweis Kat. B


Unser Angebot:

Eine interessante, vielseitige Aufgabe mit einer langfristigen Perspektive in einem innovativen Familienunternehmen. Genau die Aufgabe, die Sie sich wünschen? Dann senden Sie bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an Andreas Hertner, Leiter Personal.

Wir freuen uns, Sie kennen zu lernen.


R. Nussbaum AG 
Andreas Hertner, Postfach, 4601 Olten, 062 286 81 11* 
personal@nussbaum.ch, nussbaum.ch

 

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