Un cours clairement axé sur les clients
Les adultes disposent d’un fonds d’expérience et de connaissances préalables dont il convient de tenir compte dans la formation continue. C’est ce que fait le cours pour clients en se basant sur les connaissances existantes dans l’assemblage et l’utilisation des produits et systèmes Nussbaum, en comblant les lacunes éventuelles, en perfectionnant les capacités et en permettant aux participants au cours de se familiariser avec les nouveautés. Le cours pour clients dure en général une journée et se passe au Centre de formation clientèle Optinauta Nussbaum, à Trimbach.
Une offre diversifiée
Du point de vue thématique, le cours pour clients couvre tous les aspects d’une installation d’eau de boisson à perte de charge optimisée, de l’entrée de l’immeuble jusqu’au point de prélèvement. Cette offre diversifi ée peut être utilisée de manière différenciée.
Les points principaux sont:
• solution optimale de distribution en sous-sol et colonnes montantes
• solution optimale de distribution sur les étages
• solution globale Nussbaum et prestation globale Nussbaum
• visite de certains secteurs de production
Un programme individuel
Toutes les entreprises n’ont pas les mêmes besoins en matière de formation. C’est pourquoi ceux-ci sont précisés avec les responsables de la société préalablement au cours en définissant en commun les contenus essentiels de ce dernier. Le résultat de cette manière de procéder est un programme individuel fait sur mesure en fonction des besoins de l’entreprise. Il constitue la base d’une formation adaptée aux groupes cibles et permet des progrès exceptionnels dans l’apprentissage.
Une méthode couronnée de succès
Nussbaum place résolument les clients au centre de la formation. L’accent est mis sur le dialogue. Initiative et responsabilité personnelles sont demandées, ce qui accroît la motivation. Les enseignants expérimentés ont vite fait de détecter les atouts individuels et les potentiels de chacun. Petit à petit, les participants aux cours sont conduits jusqu’à l’objectif de l’apprentissage. La fi erté du travail bien fait et la confi ance accrue en ses capacités personnelles constituent les facteurs de réussite de cette méthode d’apprentissage.
Une infrastructure moderne
Une infrastructure créant les meilleures conditions pour une formation ciblée est disponible au Centre de formation clientèle Optinauta Nussbaum. Elle facilite l’apprentissage de techniques d’installation effi caces et dévoile les principaux tenants et aboutissants en permettant de travailler dans des conditions proches de la pratique sur un mur d’installation reproduisant la solution globale Nussbaum, en encourageant la réfl exion intégrale et en élargissant l’horizon professionnel.
Un avantage concret
Ceux qui ont participé aux cours pour clients savent utiliser vite et bien les produits et systèmes Nussbaum. Ils sont fl exibles et sont aussi capables de répondre aux questions inhabituelles. Ils sont donc idéalement parés pour faire face aux multiples exigences de leur activité professionnelle quotidienne. Cela favorise la sécurité et la rentabilité. La compétence sociale aussi est améliorée, ce qui est très important, surtout pour les relations avec les clients et les maîtres d’ouvrage. Tout cela fait des participants au cours des experts de l’eau de boisson.